Användning av webbutiken

Säkerhet och betalning
Vi använder SSL (Secure Socket Layer), som är ett säkerhetsprotokoll för säker överföring av data över internet (och andra nätverk).

SSL-protokollet skapar en krypterad kanal mellan avsändare och mottagare, och krypteringen säkerställer att ingen kan manipulera informationen som skickas mellan de två (Message Integrity).

SSL-protokollet använder digitala certifikat för att styra avsändaren och/eller mottagaren av dataöverföringen (serverautentisering).

Själva betalningen görs på en annan server som också är PCI-certifierad. Det är en strikt certifiering som VISA och MasterCard kräver av alla som samlar in bankkortsuppgifter.

Om företaget

T company AS (organisationsnummer 993 386 022) driver verksamheten på norges-tehus.no. Moms på 15 % eller 25 % ingår i alla priser. Det tillkommer inga ytterligare avgifter förutom de som anges i artikellistan när du genomför ditt köp.

Har du frågor om te eller problem kan du kontakta oss på e-post: info@norges-tehus.no

T company AS, Postboks 24, 0801 Oslo

Ångrade
Du har alltid rätt att avboka i 14 dagar enl tillämpliga lagar och förordningar. Det innebär att du som kund alltid har öppet köp i 14 dagar från det att du tar emot/hämtar ut paketet. Det enda villkoret är att varan returneras till oss i originalskick. Varan ska returneras inom 14 dagar från det att du lämnat oss information om att du vill ångra ditt köp. Originalförpackning och eventuella etiketter ska bifogas returen. Har du fått fel eller defekt vara står vi självklart för returkostnaderna. Öppnade tepåsar kan inte returneras.

Ångerrättsformuläret hittar du bifogat din leveransbekräftelse och den kan även laddas ner här .

Leverans
Fri frakt på alla beställningar över 268 kr. Vi skickar främst med Posten och Paket i brevlådan. Prova att hänga denna på dörren om brevlådan är full eller för liten. Vi erbjuder även andra leveranssätt mot en fraktavgift.

Vi försöker få ditt paket utskickat så snabbt som möjligt. Det tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar för oss att skicka ut paketet, om alla varor finns klara på lagret så tar Posten 1-4 dagar på sig att leverera paketet till dig. Under högsäsong och vid hög belastning kan vi ha lite längre leveranstid. När din beställning skickas från oss får du en leveransbekräftelse skickad till dig via e-post. Om du inte har fått detta inom 4 arbetsdagar, vänligen kontakta oss.

Det är ditt ansvar att se till att adressen du anger är korrekt. Du står själv för frakt + administrationsavgift 50 kr om paketet returneras på grund av okänd adress eller inte hämtas ut på Posten.

Om du har några frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss.